Preguntas frecuentes

Taste & Rate es la primera plataforma de Bosnia y Herzegovina dedicada a reseñas de turismo, gastronomía y productos locales. Te ayudamos a encontrar hoteles, restaurantes, cafeterías, alojamientos, bodegas y productos locales que merecen tu tiempo y tu dinero, con valoraciones sinceras e historias de primera mano.

Sí, totalmente gratis. Buscar, leer reseñas y crear un perfil de usuario no cuesta nada. Los paquetes de pago son solo para negocios que quieren promocionar sus locales o productos.

Busca en la plataforma el lugar o producto que quieres valorar y pulsa «Escribe una reseña». La reseña debe basarse en tu experiencia real. Todas las reseñas se moderan en un plazo de 48 horas. Nota: al escribir una reseña tienes que indicar tu correo electrónico. Solo se usa para dos fines: enviarte la newsletter con nuestras últimas recomendaciones y ofertas y, si hace falta, comprobar la veracidad de la reseña. Tu dirección nunca se publicará ni se compartirá con terceros. Al enviarla aceptas estas condiciones; puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace del correo o escribiendo a tasteandrate11@gmail.com.

Nos esforzamos por garantizar la autenticidad de cada opinión. Las reseñas de los usuarios se moderan y las falsas o de spam se eliminan. Nuestras reseñas editoriales están siempre claramente indicadas y reflejan la opinión sincera del equipo, al margen de cualquier relación comercial con el local.

Denúnciala a tasteandrate11@gmail.com con el asunto «Denuncia de contenido». Revisamos cada denuncia en un plazo de 5 días laborables.

Estamos desarrollando una app móvil. Síguenos en redes sociales y suscríbete a la newsletter para enterarte el primero de cuándo estará disponible.

Envíanos tu propuesta a tasteandrate11@gmail.com con el asunto «Propuesta de lugar». Indica el nombre, la ubicación y por qué crees que merece estar en Taste & Rate. Nos tomamos en serio cada propuesta.

Escríbenos a tasteandrate11@gmail.com con el asunto «Nuevo socio» o contacta con nosotros desde la página Para negocios. Respondemos en 2 días laborables y acordamos todos los detalles sin complicaciones.

Sí. El perfil básico (Starter) es totalmente gratuito y lo seguirá siendo. Incluye información básica, una galería de fotos y reseñas de usuarios. Para más visibilidad, historias en el blog y promoción en redes sociales están los paquetes Premium y Elite.

No. Ninguna cantidad de dinero puede hacer que se borre o modifique una reseña auténtica. Taste & Rate considera su independencia editorial un valor fundamental. Puedes responder a cualquier reseña desde tu perfil de empresa.

Los socios Premium obtienen la etiqueta de destacado y prioridad en las búsquedas, una galería de hasta 30 fotos y un vídeo, 4 artículos al año en el blog, publicaciones en nuestras redes sociales, un informe mensual de visitas al perfil y el sello «Recomendado por Taste & Rate». Más detalles en la página Para negocios.

Nuestro equipo visita y valora el lugar en persona o prueba el producto. La reseña se publica en el blog y en el perfil del negocio. Las reseñas editoriales están claramente indicadas y reflejan siempre una opinión sincera, al margen de cualquier relación comercial.

No puedes eliminar reseñas auténticas de usuarios, pero sí responderlas desde tu perfil. Para el contenido editorial que publicamos (historias del blog, galerías de fotos), siempre hablamos contigo antes de publicar y te pedimos tus materiales y tu aprobación.

Envía los cambios a tasteandrate11@gmail.com con el asunto «Actualización de perfil», indicando el nombre del negocio y qué hay que cambiar. Lo actualizamos en 2 días laborables.