Domande frequenti
Che cos’è Taste & Rate?
Taste & Rate è la prima piattaforma della Bosnia ed Erzegovina dedicata alle recensioni di turismo, gastronomia e prodotti locali. Ti aiutiamo a trovare hotel, ristoranti, caffè, alloggi, cantine e prodotti locali che valgono il tuo tempo e il tuo denaro, con valutazioni sincere e storie di prima mano.
L’uso della piattaforma è gratuito?
Sì, completamente gratuito. Cercare, leggere le recensioni e creare un profilo utente non costa nulla. I pacchetti a pagamento riguardano solo le attività che vogliono promuovere i propri locali o prodotti.
Come posso scrivere una recensione?
Trova sulla piattaforma il luogo o il prodotto che vuoi valutare e clicca su “Scrivi una recensione”. La recensione deve basarsi sulla tua esperienza reale. Tutte le recensioni vengono moderate entro 48 ore. Nota: per scrivere una recensione è necessario indicare il tuo indirizzo email. Viene usato solo per due scopi: inviarti la newsletter con le ultime proposte e offerte e, se necessario, verificare la correttezza della recensione. Il tuo indirizzo non sarà mai pubblicato né condiviso con terzi. Inviando la recensione accetti queste condizioni; puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento tramite il link nell’email o scrivendo a tasteandrate11@gmail.com.
Posso fidarmi delle recensioni su Taste & Rate?
Ci impegniamo a garantire l’autenticità di ogni opinione. Le recensioni degli utenti vengono moderate e quelle false o spam vengono rimosse. Le nostre recensioni editoriali sono sempre chiaramente indicate e riflettono l’opinione sincera del team, indipendentemente da eventuali rapporti commerciali con il locale.
Cosa faccio se noto una recensione falsa o offensiva?
Segnalala a tasteandrate11@gmail.com con oggetto “Segnalazione contenuto”. Ogni segnalazione viene esaminata entro 5 giorni lavorativi.
Avete un’app?
Stiamo sviluppando un’app per dispositivi mobili. Seguici sui social e iscriviti alla newsletter per sapere per primo quando sarà disponibile.
Come posso proporre un nuovo luogo o prodotto da recensire?
Invia la tua proposta a tasteandrate11@gmail.com con oggetto “Proposta di luogo”. Indica nome, posizione e perché pensi che meriti di essere su Taste & Rate. Prendiamo sul serio ogni proposta.
Come posso aggiungere la mia attività a Taste & Rate?
Scrivici a tasteandrate11@gmail.com con oggetto “Nuovo partner” oppure contattaci dalla pagina Per le attività. Rispondiamo entro 2 giorni lavorativi e definiamo tutti i dettagli senza complicazioni.
Creare un profilo è gratuito?
Sì. Il profilo base (Starter) è completamente gratuito e resta tale. Comprende le informazioni di base, una galleria fotografica e le recensioni degli utenti. Per maggiore visibilità, storie sul blog e promozione sui social sono disponibili i pacchetti Premium ed Elite.
Posso pagare per far rimuovere una recensione negativa?
No. Nessuna somma può far cancellare o modificare una recensione autentica. Taste & Rate considera la propria indipendenza editoriale un valore fondamentale. Puoi rispondere a ogni recensione dal tuo profilo aziendale.
Cosa ottengo con il pacchetto Premium?
I partner Premium ottengono il contrassegno “in evidenza” e la priorità nella ricerca, una galleria fino a 30 foto e un video, 4 articoli sul blog all’anno, condivisioni sui nostri social, un report mensile sulle visite al profilo e il badge “Consigliato da Taste & Rate”. Più dettagli nella pagina Per le attività.
Come funzionano le recensioni editoriali?
Il nostro team visita e valuta personalmente il locale o prova il prodotto. La recensione viene pubblicata sul blog e sul profilo dell’attività. Le recensioni editoriali sono chiaramente indicate e riflettono sempre un’opinione sincera, indipendentemente dai rapporti commerciali.
Posso controllare ciò che viene pubblicato sulla mia attività?
Non puoi rimuovere le recensioni autentiche degli utenti, ma puoi rispondere dal tuo profilo. Per i contenuti editoriali che pubblichiamo (storie sul blog, gallerie fotografiche), parliamo sempre con te prima della pubblicazione e chiediamo i tuoi materiali e il tuo consenso.
Come posso aggiornare le informazioni sulla mia attività?
Invia le modifiche a tasteandrate11@gmail.com con oggetto “Aggiornamento profilo”, indicando il nome dell’attività e cosa va cambiato. Aggiorniamo entro 2 giorni lavorativi.